felipe MP
29-11-2008, 08:36 PM
Conhecendo e se prevenindo contra a clonagem de celular
O que é?
Clonagem é a utilização de um mesmo número de celular já existente e em operação, por uma outra pessoa além do usuário autorizado. O aparelho reprogramado funciona com a linha do cliente e são debitados na conta do assinante.
Como funciona?
Os tipos mais comuns de clonagem são feitos das seguintes formas:
Geralmente os infratores utilizam um scanner de freqüência ou um receptor de rádio de alta freqüência, de forma ilegal, capaz de monitorar os celulares, identificando dessa forma os números da linha e números de série do aparelho (ESN). Esses dados, após serem interceptados, são transferidos para um outro celular ou aparelho clandestino.
Outra incidência é a utilização de assistências técnicas não autorizadas, que podem obter os dados do aparelho e da linha, necessários para clonagem, diretamente do aparelho ao abri-lo.
Clonagem x Tecnologias
As tecnologias TDMA e CDMA estão mais sujeitas a clonagem pelo fato de serem duais, compartilhando a rede analógica AMPS para compatibilizar suas operações em Roaming. As redes analógicas trafegam suas informações de forma mais exposta, sem criptografias, o que torna as ligações mais vulneráveis.
Os aparelhos GSM, por utilizarem uma rede digital contendo uma codificação dinâmica aliada a uma mudança automática de freqüência nos aparelho, dificultam a clonagem. A tecnologia GSM faz Roaming apenas nas próprias redes digitais, não entrando em operação analógica (AMPS).
Clonagem em Roaming
Quando um celular entra em Roaming ele se torna mais vulnerável, pois, para completar uma ligação fora da área de cobertura da operadora o celular precisará trocar sinais com uma ERB (Estação Rádio Base) mais próxima. Geralmente esses sinais são trocados dentro do sistema analógico (AMPS), um canal de rádio totalmente aberto, sem nenhuma codificação, o que facilita a clonagem.
As operadoras
Algumas operadoras monitoram as atividades das linhas, atentando para qualquer alteração brusca no perfil de utilização dos clientes. As operadoras oferecem também o cancelamento para números internacionais e 0900, para minimizar os prejuízos caso o aparelho seja clonado.
Indícios para clonagem
Ruídos freqüentes nas ligações.
Dificuldade para completar chamadas originadas.
Quedas freqüentes nas ligações.
Dificuldades para acessar a caixa de mensagens.
Recebimento de chamadas vindas de números desconhecidos.
Gastos com ligações e serviços acima do normal.
Gastos altos para números desconhecidos.
Precauções
Comprar celulares em redes credenciadas pelas operadoras.
Consertar o celular apenas em assistências técnicas autorizadas.
Não emprestar o celular para pessoas desconhecidas.
Ao perder o celular, ou ter sido roubado, comunicar imediatamente a central da operadora e cancelar o número.
Manter o controle sobre os gastos com ligações e utilização dos serviços e guardar a via das contas.
Como proceder em caso de clonagem
Caso perceba que pode ter sido vítima de clonagem, comunique imediatamente a sua operadora e peça o cancelamento da linha. Posteriormente notifique a polícia e faça um boletim de ocorrência.
Em caso de problemas ou maiores dificuldades, procure suporte na Anatel e/ou no orgão de defesa do consumidor de sua região.
O que é?
Clonagem é a utilização de um mesmo número de celular já existente e em operação, por uma outra pessoa além do usuário autorizado. O aparelho reprogramado funciona com a linha do cliente e são debitados na conta do assinante.
Como funciona?
Os tipos mais comuns de clonagem são feitos das seguintes formas:
Geralmente os infratores utilizam um scanner de freqüência ou um receptor de rádio de alta freqüência, de forma ilegal, capaz de monitorar os celulares, identificando dessa forma os números da linha e números de série do aparelho (ESN). Esses dados, após serem interceptados, são transferidos para um outro celular ou aparelho clandestino.
Outra incidência é a utilização de assistências técnicas não autorizadas, que podem obter os dados do aparelho e da linha, necessários para clonagem, diretamente do aparelho ao abri-lo.
Clonagem x Tecnologias
As tecnologias TDMA e CDMA estão mais sujeitas a clonagem pelo fato de serem duais, compartilhando a rede analógica AMPS para compatibilizar suas operações em Roaming. As redes analógicas trafegam suas informações de forma mais exposta, sem criptografias, o que torna as ligações mais vulneráveis.
Os aparelhos GSM, por utilizarem uma rede digital contendo uma codificação dinâmica aliada a uma mudança automática de freqüência nos aparelho, dificultam a clonagem. A tecnologia GSM faz Roaming apenas nas próprias redes digitais, não entrando em operação analógica (AMPS).
Clonagem em Roaming
Quando um celular entra em Roaming ele se torna mais vulnerável, pois, para completar uma ligação fora da área de cobertura da operadora o celular precisará trocar sinais com uma ERB (Estação Rádio Base) mais próxima. Geralmente esses sinais são trocados dentro do sistema analógico (AMPS), um canal de rádio totalmente aberto, sem nenhuma codificação, o que facilita a clonagem.
As operadoras
Algumas operadoras monitoram as atividades das linhas, atentando para qualquer alteração brusca no perfil de utilização dos clientes. As operadoras oferecem também o cancelamento para números internacionais e 0900, para minimizar os prejuízos caso o aparelho seja clonado.
Indícios para clonagem
Ruídos freqüentes nas ligações.
Dificuldade para completar chamadas originadas.
Quedas freqüentes nas ligações.
Dificuldades para acessar a caixa de mensagens.
Recebimento de chamadas vindas de números desconhecidos.
Gastos com ligações e serviços acima do normal.
Gastos altos para números desconhecidos.
Precauções
Comprar celulares em redes credenciadas pelas operadoras.
Consertar o celular apenas em assistências técnicas autorizadas.
Não emprestar o celular para pessoas desconhecidas.
Ao perder o celular, ou ter sido roubado, comunicar imediatamente a central da operadora e cancelar o número.
Manter o controle sobre os gastos com ligações e utilização dos serviços e guardar a via das contas.
Como proceder em caso de clonagem
Caso perceba que pode ter sido vítima de clonagem, comunique imediatamente a sua operadora e peça o cancelamento da linha. Posteriormente notifique a polícia e faça um boletim de ocorrência.
Em caso de problemas ou maiores dificuldades, procure suporte na Anatel e/ou no orgão de defesa do consumidor de sua região.