Salve Salve mlkada

Meu A3100 de uns dias pra cá quando eu tocava na bateria não aparecia a porcentagem dela, aparecia desconhecido e sempre cheio.

Fui pro curso curtindo um som, e derepente o cel desligo, e não tinha um dito cujo que conseguia liga, quase afundei o botao do power dele. cheguei em casa coloquei pra carrega a noite inteira, e só ouvia que ele ligava e desligava sozinho, mas dexei carregando, pq a luzinha dele fikava acendendo vermelha.

Por fim acordei fui liga ele ligo e ja desligo sozinho, eu suspeito que seja bateria, o celular é novo e ta na garantia, mas antes de recorre queria uma resposta de vocês, se realmente esse é o problema, e se tiver na garantia eles devem me dar um celular para usar enquanto esse tiver em manutenção

Desde já

Obrigado

Abrass ::kkk::

vc ja testou o aparelho com outra bateria!?

Salve Salve mlkada

Meu A3100 de uns dias pra cá quando eu tocava na bateria não aparecia a porcentagem dela, aparecia desconhecido e sempre cheio.

Fui pro curso curtindo um som, e derepente o cel desligo, e não tinha um dito cujo que conseguia liga, quase afundei o botao do power dele. cheguei em casa coloquei pra carrega a noite inteira, e só ouvia que ele ligava e desligava sozinho, mas dexei carregando, pq a luzinha dele fikava acendendo vermelha.

Por fim acordei fui liga ele ligo e ja desligo sozinho, eu suspeito que seja bateria, o celular é novo e ta na garantia, mas antes de recorre queria uma resposta de vocês, se realmente esse é o problema, e se tiver na garantia eles devem me dar um celular para usar enquanto esse tiver em manutenção

Desde já

Obrigado

Abrass ::kkk::

Sem dúvidas ( na minha opinião ) que é a bateria neste caso é melhor levar lá mesmo , concerteza eles irão testar outra bateria e caso for isso mesmo nem vai precisar ficar lá , mais tem algumas assistências "digamos" preguiçosas que não fazem questão de tentar resolver o problema na hora e vão ficar com teu cel por mais ou menos 1 semana nesse caso exija outro cel pra ir usando ou peça um novo.

Sem dúvidas ( na minha opinião ) que é a bateria neste caso é melhor levar lá mesmo , concerteza eles irão testar outra bateria e caso for isso mesmo nem vai precisar ficar lá , mais tem algumas assistências "digamos" preguiçosas que não fazem questão de tentar resolver o problema na hora e vão ficar com teu cel por mais ou menos 1 semana nesse caso exija outro cel pra ir usando ou peça um novo.
Alex levei la e testaram uma outra bateria e o problema persistiu, ele n ligava mais, ae teve uma hora que ligou e a bateria aparecia desconhecido ainda, o cara la da vivo falo pra mim liga pra motorola e manda pra eles por correio, eles me passaram o 0800 da motorola mas acabei perdendo voce tem o numero ae alex ?

Obrigado por tudo

Alex levei la e testaram uma outra bateria e o problema persistiu, ele n ligava mais, ae teve uma hora que ligou e a bateria aparecia desconhecido ainda, o cara la da vivo falo pra mim liga pra motorola e manda pra eles por correio, eles me passaram o 0800 da motorola mas acabei perdendo voce tem o numero ae alex ?

Obrigado por tudo
Desconsidera esse post alex.
Aparece temperatura irregular na tela e a bateria fika desconhecida sabe o q pode ser ?

flw

Bom não sei muita coisa de hardware mais qualquer problema do tipo que venha dar com ele na garantia tem que deixar lá e eles resolverem ou te dar um cel novo , e a garantia que eu falo não é levar em uma loja vivo e sim em uma autorizada Motorola , veja no manual do aparelho as últimas páginas tem os endereços , procure o mais próximo leve o aparelho e nota fiscal e diga o problema dele , e como eu disse vai ficar lá por mais ou menos 1 semana depois você irá buscar , se ele resolverem bom se não eles vão lhe dar outro , como foi no meu caso.

Bom não sei muita coisa de hardware mais qualquer problema do tipo que venha dar com ele na garantia tem que deixar lá e eles resolverem ou te dar um cel novo , e a garantia que eu falo não é levar em uma loja vivo e sim em uma autorizada Motorola , veja no manual do aparelho as últimas páginas tem os endereços , procure o mais próximo leve o aparelho e nota fiscal e diga o problema dele , e como eu disse vai ficar lá por mais ou menos 1 semana depois você irá buscar , se ele resolverem bom se não eles vão lhe dar outro , como foi no meu caso.

Ta certo...

Intão alex solicitei a motocoleta no dia 31/08 e ontem rastreei a mesma e apareceu que ja foi entregue até uma autorizada da motorola, mas a duvida que surgiu é se eu devo ligar la e saber como esta a situação pelo numero do procedimento ou apenas esperar ?

Abraço

Se ja faz mais de 1 semana que é seu caso é bom sim ligar e saber como está o processo e se tem previsão de quando ele volta , o problema não é tão grave pra ficar tanto tempo lá :)

Se ja faz mais de 1 semana que é seu caso é bom sim ligar e saber como está o processo e se tem previsão de quando ele volta , o problema não é tão grave pra ficar tanto tempo lá :)

Alex problema resolvido, segundo eles o problema era na placa mesmo, e foi trocada o problema que os jogos que tinha foi td apagado asuashuas, mas da nada pelomenos ja to com o cel, obrigado pelo suporte forte abraço :Excelente:

Caramba maninho logo na placa o problema ! hehe pelo menos ja ta resolvido , qualquer coisa estamos ae abraço.

Até...