Olá amigo, sou leiga no assunto, por isso, resolvi pedir ajuda, tenho um celular a1200, mas n sei o modelo exato, ele tem o real player instalado, instalando temas acabei travando-o e agora n consigo ligar, observando os posts em vários sites todos pedem a firmwere, só que o celular ja esta travdo e como n sei o modelo n tenho como atualizar, por favor me ajude, to desesperada.

olá maninha, entendo seu desespero.. mas este assunto já foi abordado aqui: [Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

como vc msm falou será necessário repassar uma nova monster pack ou uma firmware... para ligá-lo em modo flash e verificar a sua versão de firmware aperte "botão de Voz + O botão Central do Menu, sem soltar ambos, pressione POWER"..

e como faço para saber a minha firmwere se ele esta travado e não sei o modelo?

Faz o seguinte, ligue ele em modo boot e nos passe as informações que aparece na tela de seu celular.
Flw!

isso msm e eu disse como ligá-lo em modo boot no meu post acima