Meu Motorola não conecta !

eu baixei o Motorola Phone Tools 5.0.5, o p2ktools3, mas toda vez que eu conecto aparece como disconectado !

No Phone Tools nem instalou, e quando eu conecto sem um programa aberto ele aparece normalmente como disco removível !

Já procurei em todos os tópicos, mas não achei nada sobre isso !

Se alguém puder me ajudar !