Boa tarde meu amigo

fui desbloquear o motorola V360 da claro e fui fazendo os procedimentos, quando chegou na parte do P2k unlock ele travou e o celular nunca mais ligou... os programas reconhecer o aparelho e conectam, P2k 3.9 RSD Lite e o Flash e BackUp tambem mais nao aceita nenhuma MP

o que eu faço????