Operadora descumpriu determinação da Anatel que obrigava que Correios tivessem autonomia no atendimento. Multa é de R$ 2,9 mi
A Oi foi multada em 2,9 milhões de reais por não oferecer atendimento aos usuários em agências dos Correios, conforme determinação judicial.
A operadora e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tinham um acordo no qual a Oi se comprometia a dar às agências dos Correios autonomia para solução imediata de problemas de clientes, como emissão de segunda via de contas ou correção de dados cadastrais.
A sentença não foi cumprida no prazo determinado - 120 dias a partir de abril de 2007 - e a multa agora é acumulada pelos 583 dias de descumprimento.
A punição foi solicitada pelo procurador da República Cláudio Gheventer, do Ministério Público Federal do Rio de Janeiro. A Oi não vai se manifestar sobre o caso, alegando apenas que a decisão não é definitiva e ainda cabe recurso.
*Com informações da Agência Brasil
*Créditos a IDG Now!