amigo vou te dar um conselho procure um lugar ou alguém que consiga desbloquear para vc ou tente algum via imei pois estes programas de fullbackup tipo fb 3 tools são muito complicados e em 90% das vezes vc mata o celular eu já tentei fazer esse tal de full backup de 3 motorolas todos sem sucesso inclusive matei um c350 só fica em bootloader e um v235 que tb fez isso mas sorte que no site da motorola eu consegui atualizar o software dele e voltou ao normal!!por isso não se arrisque com estes tipos de desbloqueio eh só pra quem entende mesmo e não tem nada de fácil mesmo!!!!