Vc poderia me ajudar? eu ja tentei de varias maneiras instalar os drivers do z3, ja tentei o manual e o executavel, mas sempre da uma mensagem dizendo que ocorreu "um erro fatal na instalação", o que estará acontecendo?

Tem outra coisa, meu z3 não está saindo som nem interno nem externo, sendo que eu nao mexi nos arquivos do celular, nem consegui fazer o pc ler, será que é por causa desse "erro fatal na instalação" ???