MPE ameaça Brasil telecom
|
|
O promotor de Justiça Amilton Plácido da Rosa, da Promotoria de Defesa do Consumidor de Campo Grande, ameaça ingressar com uma nova ação civil pública contra a Brasil Telecom GSM em virtude de denúncia contra o plano “Amigos Toda Hora 2” lançado pela operadora de celular no dia 26 do mês passado.
De acordo com a reclamação, o novo plano traz uma série de prejuízos aos consumidores que possuem celular da empresa e aderiram à promoção “Amigos Toda Hora”, inclusive obrigando que eles migrem para a “Amigos Toda Hora 2” ou pedindo o desligamento daquela promoção.
Segundo o termo de reclamação, a nova promoção é desvantajosa para o consumidor, pois as novas regras implicam na exclusão e limitação de vantagens até então existentes. A promoção atual, assim como a anterior, é válida para os clientes da Brasil Telecom GSM que aderirem à promoção e tiverem feito opção pelos planos alternativos pós-pagos Brasil Conta e Brasil Controle e pré-pago Brasil Cartão.
Entre as novas determinações da operadora está o aumento do valor do minuto de ligação em Mato Grosso do Sul dos atuais R$ 0,14 para R$ 0,57. Outro item do regulamento da atual promoção que chama a atenção da Promotoria é a que possibilita à empresa extinguir, ao seu critério, a presente promoção e alterar a forma de bonificação ou qualquer outra condição estabelecida.
Diante da denúncia e levando em conta o inquérito civil já instaurado no dia 29 de junho deste ano contra a empresa, o promotor de Justiça juntou as novas informações ao processo. O inquérito foi instaurado a partir de reclamações de consumidores de que a operadora estaria realizando alterações unilaterais, também, no regulamento da promoção “Pula-pula” como a devolução de valor inferior do bônus ao qual o consumidor tem direito, não cumulatividade das promoções anteriormente oferecidas, retirada de serviços gratuitos concedidos no começo da promoção e aumentos irregulares no valor da tarifa
Fonte:
MidiaMax
__________________
ATENÇÃO PESSOAL:
Usem a [Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]antes de postar sua duvida ou criar um tópico, clique [Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]para pesquisar.
Faça Upload de suas fotos, envie seus arquivos gratuitamente, clique [Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ].
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
Por favor galera, ao criarem um tópico ou post, criar na área correta, que corresponde ao seu problema ou celular.
Não tiro duvidas por Mensagem Privada ou Mensagem de Visitante (Use o forum para suporte). Obrigado. 
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]
|