Boa tarde, meu amigo!
Eu fiz o backup conforme você escreveu, tudo na mesma ordem, só que quando começa a rodar o backup ele dá erro na parte de "esvaziando a memória", quando chega nesta parte o Cel. desliga e cai a conexão, quando religa o Cel aparece o erro e finaliza o backup.
A versão do meu SW é com certeza a R374.
Ainda tem jeito de salvá-lo?
Abraços,
Luiz Leme.