por favor preciso de ajuda, urgente

sou leigo no assunto mas tentei fazer o beckup

porém nao prestei atenção ao modelo do aparelho e quando fui clicar em "ler dados" estava selecionado o modelo z3 ... e meu aparelho é o w510 ... e apareceu um "erro critico" e meu aparelho nao liga mais

por favor, alguem poderia me ajudar?