Bon dia amigo!!

tentei colocar o programa que vc mim passol e o Flash & Backup nao reconheceu ele reconhece o cel a luz fica verde, mas a tela do cel fica com uma luz branca, o programa que eu usei pra retira a RSA (RamLDR2) tambem reconhece e aparece conectado
esse meu problema tem solução ? eu tenho alguma esperansa ?