do lado direito do celular acima do botao da camera segure o botao e o celular ira começar a falar, fale abrir configuraçoes,depois clique em reinicializar, excluir todos os dados, senha 000000, depois seu celular ira reinicializar e depois reiniciara dinovo, naum feche o slide se naum vai da problema como deu no meu, pois esta com finalizar tarefa com slide fechado,depois da pra entra em tudo normalmente.