Boa Tarde Galera !!

Estou com um probleminha .meu cel é um 0A-52 4515-...v3r passei uma MP pra ele mas notei que quando vou atender o tel basta abrir o "flip".

Fui em (Menu-Ferramentas-config-opção de atendimento''Multi-tecla Ai me da a opçao ligado e desligado,coloquei ligado para atender depois que apertass a tecla verde do aparelho nõa funcionou (Continua a atender só de abrir o FLIP).
Como posso consertar isso sem passar outra ''flex''

Obrigado TÉ +.