Obrigado pela ajuda Guinho

e me desculpe por responder varia vezes,

conseguir resolver o problema

mais fiquei com outro problema

ele está carregando de boa carregar completamente

mas a carga da bateria não dura mais do que 30 minutos quando

estou ouvindo musicas ele descarrega muito rapido

pensei que erá a bateira então pra fazer um teste

carrguei em um carregador universal digital

liguei o celular e percebi que a bateria durou bem mais do que

antes.

oque pode está acontecendo pode ser outro problema da Firmware?