Olá
primeiramente, certique seu modo de conexão "menu > configurações > conexões > cartao de memória ou parecido !
Feito isso e colocado no pc, veja se aparece 2 discos encontrados " 1 será o cartão de memória e o outro a memória do telefone". Assim você checa a pasta do cartao e as pastas da memória do telefone (a configuração pode estar para as fotos serem armazenadas na memória do telefone.
tente isso , aguardo resultados
té mais
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Qual seu Windows?