Não tem como pressionar * e #, esse modelo é totch screen, mas quando pressiono a tecla da câmera+ volume para baixo+ power, entra em download mode e o computador reconhece o telefone como qualcom e não consegue instalar nenhum driver da motorola, e se pressiono as mesmas teclas, mais com o volume para cima, entra uma tela dizendo "writing gauge IC profile! Please do not power off!" e depois reinicia com a tela de clean boot,mas dali não sai...
Se alguém souber mais alguma combinação de teclas (não numéricas, só de função) me avise por favor, preciso salvar meu A3100!!! Please!!