Boa tarde sou novato aqui no forum mas como tenho visto vc's conseguem ajudar muita gente por favor tentem me ajudar..

Meu moto q deu um pau assim; dei um master reset ai quando ele iniciou ele nao ligou mais ele fica na tela de windows mobile e nao faz mais nada já baixei o programe RSD LITE porem nao sonsigo ax uma versão de flash ou do win mobili que consigo instalar sera que alguem pode ajudar, o tel conecta porem da erros no status... por favor o cell nem é meu é da minha irma.....

segue abaixo as versões do flash que estou tentando instalar
1º opçaõ
Q_RETAIL_Q_GSM_01.03.44I_SMR300_G_11.60.48I_BP_SVN 51_GSZDRWNRTLBRLA033
_secure_2924376264_1FF
2º Opção
R4W811_G_01.00.60R_R4W811_G_11.60.23I_SVN08_GSZGNH SAPCNCMNSL012_secure
_2640390643_1FF
3º Opção
Moto Q GSM_01.03.44I_SMR300_G_11.60.48I_BP_SVN51_GSZDRWNR TLBRLA033_secure_2924
376264_1FF


por favor sera que estou fazendo da forma correta, são estes mesmos o programa que tenho que usar RSD LITE sera que a as flash saão estas, algeum já fez isso alguma vez poderia me falar como fez qual programa usar. desde já agradecendo
Ricardo Gozzi