Desculpas amigo!

Acontece que eu estava meio desesperado

o cell ta beleza em questao das sw

mais agora ele reconhece o chip mais nao da sinal de rede

liguei na claro, pedi para consultar meu imei, pela lógica pensei que a sw poderia ter afetado algo, ai eles me disseram que o imei esta bloqueado por perda
mais o meu cell estava parado há 2 anos e meio, eu sou o unico dono dele
e nunca fiz pedido algum de bloqueio por perda

alguma solução quando a isso???

Muito obrigado, abraço