Salve galera, estou com um problema no meu v3i.
Não entendo nada de hardware, definitivamente esta não é minha área, mas talvez alguém possa me dar alguma luz sobre o problema que estou tendo.

Da noite pro dia meu v3i passou a apresentar problemas no visor interno e externo, primeiro ambos ficavam apagados, agora ficam brancos, o tempo todo, as vezes ele iniciava até a tela "Hellomoto" e depois ficavam brancos, apenas.

O teclado acende normalmente, recebo e faço ligações normalmente também. Cerca de uma semana antes de surgir este problema o aparelho sofreu um impacto forte que quebrou o vidro externo, mas o visor estava funcionando normalmente.

alguém sabe o que pode estar havendo? algum arquivo corrompido? algum cabo não passa a informação corretamente? ou ambos visores foram pro pau?

pesquisei na internet, mas não encontrei nada sólido. aguardo respostas, muito obrigado.