Pessoal, comprei um V3 Black usado em uma loja de Goiânia, aparentemente com muito pouco uso, pois não há arranhões (não conheço, talvez só trocaram a carcaça, né? mas não importa)

Quando acesso a função câmera, a tela fica preta, mas o teclado fica aceso. Fica impossível retornar ao menu principal. Precisa retirar a bateria e colocá-la novamente, para então ligar o celular.

O celular é para o meu avô, ele nem vai usar a câmera. O ruim é que eu percebi que quando se faz isso a bateria descarrega toda, ficou só um "filete" naquele mostrador de carga. Daí se acidentalmente ele fizer isso vai descarregar a bateria.

Será que isso aconteceu devido a colocar na câmera ou o defeito da bateria não está relacionado?

O que está ao meu alcance para fazer (plugá-lo ao PC e usar algum software)?

Não dá pra retornar na loja nesse final de semana, só segunda. Já levei ele lá hoje para eles consertarem o volume, porque o som da campainha não estava tocando quando discava para o V3. Arrumaram e ficou com o som normal. Mas agora percebi esse problema da câmera.

Muito obrigado desde já!!!