blz...foi trocado somente a tela touch screen...como eu tinha dito no primeiro post, o telefone funcionava, até fazia ligações, mas somente os botões funcionavam...a tela não funcionava em nenhuma região.... depois de resetar e trocar firms, eu fui a uma assistencia tecnica "sabendo" basicamente o q era...o tecnico foi até atencioso e me disse q se trocasse a tela iria funcionar, visto q o aparelho ligava e executava ligações...me prometeu q a peça chegaria em 10 dias úteis... a peça 80,00 e a mão de obra 30,00. Tirando o fato de q os 10 dias viraram 3 meses, estou satisfeitissimo....pensei q tinha "perdido" o aparelho e agora estou usando normalmente...abraços.