Ola pessoal to com o mesmo problema que o tiago

meu moto q11, preto e azul so liga no modo boot, fiz uma burrada e instalei uma rom do q8 nele sem perceber, agora quando tento reinstalar a rom original q11 que peguei aqui pelo forum ele não passa dos 9% e da erro ou operação FAIL

gostaria de saber como proceder para resolver isso, se tiver jeito claro

quando ligo ele no modo boot aparece na tela o seguinte:

Motorola Flash Mode
BootLoader Version:
BOOT_G01.07.00R_ASHK

(tela preta e letras brancas)

quando ligo o cabo nele, no RSD Lite aparece o seguinte:

em Device Properties

IMEI/ESN/MEID: N/A
Technology: N/A
Software Version: N/A
Flex Version: N/A
BootLoader Version: v0x000107
DRM Version: N/A
Phone Type: Production (2EFFFFFF97D92F309009F190000)

e mais abaixo naquela caixa que é tipo uma tabela

aparece

Model = SE Flash Bulverde
Port No. = 1
Port Type = USB
IMEI/ESN/MEID = N/A
Status = Conected

os demais estão em branco

o que pode ser feito?

me ajudem

desde ja agradeço

PS; Se possivel pra facilitar não so pra mim mas p todos, postem os link com a Rom ou firmware que voces recomendem, e dos programas e drives necessarios

assim vai ajudar muita gente