Bom dia galera da motomodd!

Tenho um V3re com os seguintes problemas:

Qualquer arquivo mp3 q coloco nele, faz um chiado e nao funciona mais, ou seja, nao toca mp3, apenas wav; o sinal dele só fica cheio na rua, dentro de qualquer local fechado é inexistente ou quase nenhum sinal.

Alguem pode me ajudar nestes problemas?