boa noite!

não consigo fazer com que o radiocomm reconheça o celular, não consigo fazer aquela USB ficar verde. Ja segui o procedimento de desligar o aparelho, retirar a bateria, recoloca-la e quando estiver carregando ligar o aparelho e so depois tirar e colocar o cabo.
Uma duvida> é normal o RSC lite ficar tudo em branco, não aparece nenhuma informação do aparelho? como sei que ele reconheceu o celular?
instalei os drivers executaveis. está correto?

Wilson Gois