jéssica minha linda tente baixar o fb3 talvez funcione melhor q o 2 estarei postando para vc um link onde vc pode baixar um pacote inteiro com programas para seu celular e se mesmo assim o erro perssitir volte a postar ok?

baixe aqui

obs: estes programas servem para outros modelos de v3 tambem ok, nao e so para o v3re nao, bjinhos e qualquer coisa estamos aqui!!!