Sim, eu entrei no site, escolhi a operadora que uso e meu celular não apareceu na lista, logo abaixo apareceu escrito: Seu dispositivo não aparece listado? Não se preocupe. Você já possui o mais recente software disponível. Mas lembre-se de verificar novamente mais tarde!

- Já tentei atualizar o Software pelo próprio celular mesmo, nele tem um botão de "ATUALIZAR SOFTWARE", tentei umas 5 vezes, demorava MUITO e não dava certo, aparecia uma mensagem escrito "ERRO NA ATUALIZAÇÃO"

Por favor me dê um "diagnóstico" somente, se tem solução isso ou não.
Fui numa assistência especializada e me cobraram 60,00 R$ pra fazer a atualização do Software do meu celular, disseram que é certeza que funciona. Isso tem solução?