Bom Pessoal venho aqui mas uma vez pedir a ajuda de vocês não consigo entrar no iniciar do meu aparelho ele entra mas fica a tela toda branca... ele não caiu no chão ele ficou assim logo após eu tentar conectar ele no meu PC qual seria o problema? Alguem poderia me salvar mas uma vez... Também não consegui instalar os drives para ele funcionar no PC.
APARELHO = MOTO Q

Obrigado!

Mano se ele ficou assim depois que caiu no chão concerteza o cabo flat desconectou ou deu algum problema no display.

ADM. ele NÃO caio no chao, foi assim eu conectei ele no pc pra tentar salvar uns arquivos nele so que ele entro no modo armagenamento ai deu.. ele apagou e agora a tela fica branca.. quando liga ele aparece a logo da Moto o sistema windons mobile e tudo mas ai quando aperto para entrar no menu iniciar ele nao aparece nada a tela fica branca o mas ingracado e que ele funciona com as outras funções como camera, midia play, jogos,... que entra por atalhos ...

Mano acho que já descobri qual o problema quando conectei ele no pc, de algum modo a pasta do windows dele foi modifica ou alterado, devido isso acho que corrompeu sua FIRMWARE certo? Pois como já disse ele funciona algumas de suas funcionalidades, mas não funciona o INICIAR dele, acho eu que os ícones do menu iniciar forram modificados ou até mesmo apagadas , isso já me aconteceu com um V3 que eu tinha e quando aconteceu foi só problema na MP dele, tenho 95% de certeza que não e cabo flat pois ele e um aparelho novo que acabei de comprar...
Mano se tiver como você postar uma firmware desbloqueada para o bootload dele ficarei muito grato. (bootload = BOOT_G_03.12.04R_MPAP)


Obrigado!

Desculpa foi a pressa entendi errado.

Bom nesse caso eu recomendaria dar um Hard Reset mais como tem arquivos pessoais deletaria tudo , teve como salvar seus arquivos ?

teve sim amigo já salvei, só não sei como dar o HARD RESET, teria como você postar o link do tutorial?, já procurei ele essa noite e não achei..

Obrigado!