07-04-2009, 03:47 PM
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Lei anti-telemarketing devolve privacidade ao consumidor
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Diretor do Procon-SP explica o que as pessoas ganham e perdem e o que fazer para não receber mais ligações indesejadas
A nova lei anti-telemarketing que entrou em vigor no começo do mês em São Paulo já conta com mais de 100 mil pessoas cadastradas, segundo dados dos Procon-SP. A legislação permite que as pessoas decidam se querem ou não receber ofertas de empresas por telefone.
Na avaliação de Carlos Coscarelli, diretor do Procon-SP, ela representa uma vitória do consumidor, que vai poder ter de volta sua privacidade. “É devolvido a ele, primeiro, a privacidade, que invadida pelo telemarketing a qualquer momento”, disse.
O diretor do Procon não acredita que as empresas de telemarketing terão prejuízo com a lei. "Vai mudar a forma de trabalho. Hoje eles fazem centenas de ligações para fechar um negócio. Agora, eles vão trabalhar com pessoas mais interessadas.”
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