Thiago, me mande a versão (somente os dados) da Firmware enviada que resoltou nesse erro, se possível, como ele esta nesse atual estado, me mande uma foto do seu celular assim podemos verificar se ele é Motorola Q, Motorola Q8, ou Motorola Q11, ou se preferir envie seu IMEI por mensagem de visitante que irei localizar seu modelo correto com base em seu IMEI, o IMEI esta na parte de traz do celular onde se é encaixado a bateria.

Então guinho, meu aparelho é um motorola q11(Preto com detalhes azuis) GSM originalmente da TIM. Mandei ele para desbloquearem pois uso VIVO. Eu ví na internet uma FW que seria "original" da vivo, e resolvi intalar (R4W811_G_01.00.49R-01_R4W811_G_11.60.19I_SVN02__GSZGNHS00VIVBRLA028_s ecure_1657076399_1FF.sbf).
Foi ai que o problema apareceu. Logo após isso o celular trava na tela inicial com o logo da motorola. Tentei mais duas FW mais nada.. Trava em 9%. Atualmente o que aparece na tela quando ligo segurando a+enter é exatamente o que postei acima... fica uma tela preta com letras brancas. Com relação ao IMEI, não sei mandar mensagem como visitante.. Agradeço mesmo a atenção e desde já obrigado.

para enviar mensagem de visitante
abra o perfil do guinhow e logo após o nome de user dele
vai aparecer "enviar mensagem", clique em cima e aparecerá
as opções de envio, mensagem de visitante e etc..

Cara, tentei fazer o que você falou e não achei o lugar para manda MP. Sou meio leigo nessa coisa de forum. To aprendendo ainda.

Se você tem certeza que ele é Motorola Q11 então não precisa enviar o IMEI, mas se tem duvida, poderá postar como resposta que após ler irei remover o IMEI, sobre seu problema tentou usar a versão final do RSD Lite? Isso pode ser o programa que você esteja usando, bateria, PC, ou os drivers, reveja estes se possível reinstale os drivers Motorola.

Outra coisa, lembre - se que Motorola Q usa sistema Windows Mobile Phone, portanto para se atualizar a Flash dele, além dos drivers Motorola é preciso estar com o Microsoft Active Sync instalado em seu PC.

ola...sou novato aqui, ainda não achei o que eu quero...o meu q11 so fica com a logo da moto aparecendo...o que faço? Não sei mas o que fazer baixei o rsdlite mas não o que faço...me ajudem por favor.

Valew.