Como disse anteriormente, esse aparelho é totch screen, já tentei todas as combinações de teclas e quando eu conecto ele em modo download, o computador reconhece ele como qualcon cdma e não instala driver...
Estive na autorizada e por osmóse (porque nem na mão do técnico foi!!), a recepcionista disse que o problema era a placa, fica em R$470,00 a placa nova ou R$380,00 para reparar a placa antiga... Como técnico, sei que de uma maneira ou de outra, a placa NÃO será trocada, talvez reparada (mas duvido muito!!!), mas é mais provável que eles apenas reescrevam a firmware...
O RDS lite não reconhece o 3100, fico no aguardo de alguma alma caridosa do fórum que possa me dar uma esperança de solução...
Abraços a todos!!