Bom, pesquisei no tópico, achei algo similar porém não é o meu caso.

Acordei hoje e fui ver meu celular, simplesmente do nada as teclas de Direção (Setinhas) pararam de funcionar.

Ou melhor, funcionavam ums 3 ou 4 vezes e paravam de funcionar de novo, só desligando pra voltar e mesmo assim, só as 4 ou 5 vezes, com muito sufoco fiz um Master Reset (acabei descobrindo sem querer que o volume também mexe pra baixo e pra cima em Menus de Lista)e tentei de novo, funcionou por alguns minutos e parou, o celular a única coisa que foi mexida.
Ah sim, a tecla 9 também não funciona :p...

O som estava aumentado em 60% com um audio_cfg.

E as Imagens:
custwakeup.gif
custgoodbye.gif
cl.gif

Confesso que vivo testando joguinhos Java e que instalo e desinstalo-os toda hora, tem alguma coisa a ver.
Tem algum jeito de consertar sem ser levando na Motorola que demora 7 dias pra consertar XD?

E pelo IMEI a Motorola se não me engano libera sem a NF pra garantia, isso ainda vale ou precisa da NF, é que troquei esse W5 num E398 que eu tinha só que tanto a caixa, tanto a NF são do E398. Pelo IMEI a garantia é liberada ou nem?

Valeu desde já.

Pelo o IMEI é através do Motorola Software Update, sobre a nota fiscal, mesmo você trocando seu celular na Motorola, eles deveriam lhe dar uma nova nota fiscal referente ao W5.

Sobre este problema, você deveria ter tentado um Master Clear (Deletar todos os arquivos não originais do celular), se for vírus, o mesmo será deletado.

Se com o Master Clear não resolver, tente a atualização de Software, se a atualização de Software não resolver, nesse caso, pode ser problema no próprio teclado, deverá desmontar para dar uma olhada, e limpar bem os conectores do teclado, caso mesmo assim não resolva, somente trocando o teclado.



Até..

Então guinho, na verdade, eu tinha um W396 que vivia dando defeito no Java dele, aí levava na Assistência Técnica e pediam a nota fiscal, aí o cara digitou o IMEI no Sistema dele e falou que não precisava apresentar a nota porque o celular tinha menos de 1 ano de fabricação, também achei estranho, mas ele voltou lá ainda 2 vezes e nem pediram nada, nem a OS.

Fiz o Master Clear e ele voltou a funcionar, porém os jogos Java continuam instalados, não foram deletados, mas parece que funcionou, eu abri ele ontem, só que na hora de tirar o protetor da caixa de som eu não consegui abrir XD, aí ficou por isso mesmo...Depois que eu vi seu tópico de como desmontar o W510 que aprendi, mas até aí já tinha funcionado.

E cara, vc tem uma loja, fica onde, qual o nome (Se for em SP)?

Difícil confiar em alguns técnicos por aqui...

Humm, entendo.
Minha loja fica no RJ, Região dos Lagos.

Até..