o modelo é o razr2 v9 e sim,, olha vo ter dizer os passos que eu faço ai vc me diz onde estou errando ok

1º eu seleciono o modelo com o profile que eu baixei aq.
2º seleciono todos as CG
3º Seleciono o tipo de backup na opcção "tipo de backup"
4º Clico em ler dados e espero acabar tudo diretinho.

mas porem como ja te falei não fica no formato que eu escolho.. pro backup.