o modelo é o razr2 v9 e sim,, olha vo ter dizer os passos que eu faço ai vc me diz onde estou errando ok

1º eu seleciono o modelo com o profile que eu baixei aq.
2º seleciono todos as CG
3º Seleciono o tipo de backup na opcção "tipo de backup"
4º Clico em ler dados e espero acabar tudo diretinho.

mas porem como ja te falei não fica no formato que eu escolho.. pro backup.

Os processos estão OK.

Isso pode ser por causa do profile.
Outra coisa, verifique na pasta de backup, se realmente o backup não foi criado do jeito que você queria, poderá ver isso no caminho:
Meu computador > Arquivos de programas > Motorola tools > Flash&backup > Backup

Prezado Moderador,

já baixei o backup 3.07, para selecione o modelo do celular, não encontrei o modelo MOTOROLA Z3? posso escolher o modelo V3 sem problema? é para eu colocasse o DRM no meu celular.

sou novato deste forum.
no aguardo, abração

eu escolhe o profile que vc indicar pro meu cel na area de profles.. e ja verifiquei. e acabei de fazer de novo e ainda continuar da mesma maneira e no mesmo formato. não sei mais o que faço!!

Adicionado profile e loader RAZR Z3:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Adicionei novos profiles para SW diferentes RAZR2 V9.
Baixe a da sua atual SW:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Bom, consegui instalar os arquivos da motorola e todos os outros programas, meu celular se conecta com o computador normalmente, mas quando coloco o flash backup para ler os dados a tela do celular fica parecida com a tela do MS-DOS e pedi para apertar OK para entrar em modo flash e o flash backup diz que o processo terminou e cria uma pasta vazia.
me desculpe caso minhas duvidas não tenham sido bem explicadas, mas é só me dizer o que não entendeu.
Obrigado