Bom, consegui instalar os arquivos da motorola e todos os outros programas, meu celular se conecta com o computador normalmente, mas quando coloco o flash backup para ler os dados a tela do celular fica parecida com a tela do MS-DOS e pedi para apertar OK para entrar em modo flash e o flash backup diz que o processo terminou e cria uma pasta vazia.
me desculpe caso minhas duvidas não tenham sido bem explicadas, mas é só me dizer o que não entendeu.
Obrigado

bom cara, tentei mais algumas vezes depois de escrever e persebi que sempre que ele vai entrar em estado flash o celular reinicia e aparece a tela que eu tinha dito, tentei tb no flash backup 2.6 e quando entrava em estado flash o programa parava de responder.
Esqueci de mencionar que meu celular é um Motorola ROKR E1