Não é entrar em modo MS DOS, é entrar em modo Flash.
E não é para se apertar OK, o OK indica que esta tudo OK para se fazer uma modificação na memória Flash do celular.

Se não esta conseguindo fazer o backup esta fazendo algo errado.
Selecionou o modelo correto no programa?
Esta com todos os drivers P2k instalados?
Seu celular é reconhecido pelo Flash&backup?
Caso não consiga revendo esses fatos, me mande o log do Flash&backup, assim irei saber onde esta errando.

Bom, consegui instalar os arquivos da motorola e todos os outros programas, meu celular se conecta com o computador normalmente, mas quando coloco o flash backup para ler os dados a tela do celular fica parecida com a tela do MS-DOS e pedi para apertar OK para entrar em modo flash e o flash backup diz que o processo terminou e cria uma pasta vazia.
me desculpe caso minhas duvidas não tenham sido bem explicadas, mas é só me dizer o que não entendeu.
Obrigado

bom cara, tentei mais algumas vezes depois de escrever e persebi que sempre que ele vai entrar em estado flash o celular reinicia e aparece a tela que eu tinha dito, tentei tb no flash backup 2.6 e quando entrava em estado flash o programa parava de responder.
Esqueci de mencionar que meu celular é um Motorola ROKR E1

olá amigo! eu gostaria de lancar o backup original do w510 pra v se resolvo um problema no meu, mas não to conseguindo de jeito nenhum. sempre da erro. seria possível me explicar como faço? desde já agradeço.

é amigo eu peguei o profile novo que tem aq com a SW do meu cel mais ainda sim so fica no formato smg que fica dividido em vairos CG da CG1 ate a CG8..o que sera que pode estar dando errado..!!!

Amigo confira se não esta seelcionando o modelo errado na aba de modelo,
isso que pode esta resultando no seu erro, lembre - se que E1 é diferente de E398@Rockr, ou E398 atualizado.
O Flash&backup 2.62 não rá funcionar no seu E1, somente no E398.
E veja se selecionou todas as CGS para se fazer o backup, e use o formato SHX.


Use este tópico para habilitar o modelo e perfil W510 no Flash&backup 3:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Para eu lhe indicar um backup, teria que me passar a versão de sua SW e boot loader.

Bom, nesse caso esta opção de backup só poderar se usada a opção SMG mesmo pelo visto, mas não se preuculpe, a opção SMG também é um backup válido.
Ao pegar um V9 aqui do uma testada nos loaders.