Guinho, tentei levar em um loja da TIM aqui na minha cidade, a moça iria desbloquear para mim usando o codigo de subsideo, mais ela consultou meu numero do celular e disse que o codigo IMEI não era cadastrado e pediu para levar o celular na loja onde eu comprei para eles cadastrarem o IMEI (obs. so pra lembrar, meu celular já era desbloqueado), cheguei na loja onde comprei, expliquei o caso e eles me disseram para levar o celular para assistência da motorola, liguei na Motorola e expliquei novamente o caso, me disseram para ligar na operadora TIM, liguei na operado e expliqui mais uma vez, e eles me disseram para levar na loja e pedir para eles o codigo "sinuc"(não sei se é assim que se escreve, e nem sei que codigo é esse, pois procurei na internet e não achei nada a respeito) para poder desbloquear o celular, poderia me dar uma dica, pois hoje brinquei de "batata quente", um passou pro outro, e acabou estourando na minha mão

Abraços!

Que coisa em..
Muita falta de profissionalismo do atendimento.

Faça o seguinte.
Va na assitência, e diga que você fez um Upgrad de Software no site da Motorola, no momento da atulização, você sem querer desconectou o cabo USB, e resultou em celular com defeito, só em modo Flash com COD CORRUPT, ae você leu na internet e passou um Software para o celular, após isso o mesmo voltou a funcionar, porém bloqueado.


OBS:
Use Software ao invés da palavra firmware ou SW, eles entende a memória Flash do celular como Software.

E ai companheiro, tudo bem!?

Estou simplesmente inconformado! Falei praticamente como você me falou, mais ainda continuo "brincando de batata quente"...

Vou até fazer uma pequena historia!

Narrador "Em algum lugar na terra um garoto está tentando a vários dias arrumar seu celular, cansado de não obter resultados concretos ele decide tentar mais uma vez, e liga para o fabricante do seu celular."

Eu "Olá, tudo bem... blablabla... blablabla... é o seguinte, eu fiz isso, isso e aquilo, depois que fiz aquilo deu nisso, como resolver isso?"

Motorola "Blablabla... Senhor, estarei lhe redirecionando para o setor correto!"

Motorola "Em que posso lhe ajudar senhor?"

Eu "...é o seguinte, eu fiz isso, isso e aquilo, depois que fiz aquilo deu nisso, como resolver isso?"

Motorola "Não senhor, esse codigo quem vai lhe fornecer é a sua operadora, nos não temos acesso a esse codigo!"

Eu "Ta okay!"

Motorola "Senhor, posso lhe ajudar em mais alguma coisa!?"

Eu "Não, obrigado, tenha um boa noite"

Motorola "Blablablabla..."

Narrador "Já cansado e sem esperanças tenta ligar mais uma vez para a operadora, sendo que ele já havia o feito duas vezes!"

... (pausa pra ir ao banheiro)

Eu "Boa noite, tudo bem... blablablabla... é o seguinte, eu fiz isso, isso e aquilo, depois que fiz aquilo deu nisso, liguei para o fabricante e eles me disseram que isso era com vocês!"

TIM "Boa noite... blablablabla... senhor so um segundo, vou consultar no nosso sistema se o numero está bloqueado... ... ... ... ... senhor, realmente, no sistema não consta nada que seu numero esteja bloqueado, o senhor terá que entrar em contato com o seu fabricante, pois o aparelho que se encontra bloqueado!"

Eu "Ta okay!"

TIM "Senhor, posso lhe ajudar em mais alguma coisa!?"

Eu "Não, obrigado, tenha um boa noite"

TIM "Blablablabla..."

Narrador "É meus caros leitores... lá se vai 500 R$"


Só rindo mesmo pra não chorar!


PS: Liguei 3 vezes para TIM, 2 para Motorola e tentei suporte online da Motorola 2 vezes!

Rsrsr..
A história ficou boa.
Da até pra fazer um filme apesar do constrangimento que é fogo.
Bom, pelo visto um empurra a culpa para o outro, mas eu irei tentar lhe ajudar.
Vo tentar arrumar um disconto para você.

Leia esta tópico e solicite o desbloqueio:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Vo afirmar que não tenha certeza se poderá ser desbloqueado, ja que o software fi alterado, mas fica a sua escolha, não custa nada tentar.
Somente isso que poderei fazer para lhe ajudar.

Até.

KkKkKkk... Sem duvida... Bom na ultima ligação que fiz para a Motorola, uma atendente me disse para ligar na Anatel e dizer que a Operadora se recusava a me passar o código de subsidio, e foi o que eu fiz... anotei o numero do protocola da minha ultima ligação para a Tim e passei ele para a Anatel, agora a Tim tem 5 dias uteis para me dar uma "solução" (só uma pequena observação, em momento algum citei que o aparelho estava na garantia e que não iria pagar caso fosse necessario para "conserta-lo"), agora só me resta aguardar... caso não tenha sucesso, descartarei o aparelho e irei ficar sem mesmo!

Obs.: já tentei desbloquear o aparelhor via IMEI, mais não deu certo, fui na Tim aqui da minha cidade, eles iriam desbloquear pra mim "de gratis" , mais deu o seguinte erro no sistema deles "IMEI não cadastrado" :mad:.

Mesmo assim, valeu Guinho!

PS: Qualquer coisa eu vou no PROCON e vejo até onde consigo chegar

Ok..
Mas o desbloqueio que o Motomodd faz pode ser pela operadora, ou pelo próprio fabricante, nesse caso você optou só pela operadora.

Mas ja esta na Anatel, tudo será resolvido.