Senhores,


Como cidadão de bem me sinto na obrigação de alerta-los.


Desde dia 14 de Março que a Motomodd, na pessoa do senhor Wagner Araujo dos S Trindade está com R$ 299,00 relativo a um desbloqueio do meu iPhone.

A mais de um mês fui informado que o desbloqueio não seria possível e até hoje o reembolso não foi feito.


Por sorte, no meu trabalho eu tenho o privilégio de conseguir dados como endereço, telefone e CPF; e poderei impetrar uma ação contra a pessoa e o site. Mas nem todos tem a mesma sorte, portanto, fica aqui meu alerta.

Corram desse site. Amanha, assim que tiver a petição inicial em minhas mão, começarei uma campanha em massa nas redes sociais relatando o acontecimento.


Boa Sorte a todos!

Venho em nome do motomodd pedir humildemente a sua paciência tenho certeza que o Wagner ja esta resolvendo o seu problema, tenho certeza que ira receber o seu dinheiro de volta se for constatado o não desbloqueio peço que me envie o imei do seu iphone por mensagem privada pois irei realizar a pesquisa do mesmo e ver se esta ativado ou não, pois eu tenho uma parceria em conjunto com Wagner onde trocamos serviços e tem como eu ver se foi feito ou ou não o desbloqueio acredito severamente que ele vai resolver seu problema. pois o motomodd e loja motomodd e uns dos maiores se não for o maior em suporte em desbloqueio e mods do pais.


Atenciosamente;

Elvio Ribeiro Lima Fundador hoje em dia amigo e usuário Motomodd.

Ola, boa noite Wagner.

Estou muito triste em ler este seu poste, pois expliquei ao senhor detalhadamente o que estava acontecendo com os pedidos de desbloqueio oficial IPhone AT&T (Por isso este no momento esta parado), tanto ao senhor, como os outros clientes que solicitaram o desbloqueio oficial IPhone AT&T.

Fizemos um reembolso superior a R$: 6.000,00 até o momento destas ordens AT&T IPhone devido a fábrica atrasar o pedido de desbloqueio e muitos clientes na razão deles desistirem do mesmo, e não só isso, também retirei do meu bolso o reembolso de meus clientes, e ainda estou retirando, pelo seguinte motivo, aumento do dolar, e taxa de transação fora do Brasil, ja que o desbloqueio vem de meu fornecedor fora do Brasil.

Em consequência do prejuízo que tomamos com as taxas que pagamos e a fábrica atrasar tantos IPhones AT&T, estamos fazendo o reembolso em fila, e temos prova disso, conforme conversamos com o senhor por email, e entramos num acordo de uma devolução em 2X, como pode-se ver neste anexo:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Senhor Wagner, abaixo segue a prova de que o senhor foi informado do motivo do atraso e que até mesmo o senhor entendeu o motivo do atraso, portanto, creio que seja algum mal entendido este seu comentário:
[Para ver e baixar os arquivos, deve se Registrar ou Logar. ]

Finalizando Wagner, estamos fazendo o nosso melhor com os reembolsos dos clientes, ja reembolsamos cerca de 80% de todos os clientes que tiveram prejuízos com o desbloqueio oficial IPhone AT&T, nosso objetivo não é ficar com o dinheiro de ninguém e é por isso que eu estou tirando dinheiro do meu próprio bolso para fazer os reembolsos, e este é o motivo da demora, ja que a AT&T não arcou com nenhuma dispesa cambial e taxas do dolar, meu fornecedor devolveu apenas o valor pago.

Portanto Wagner, reveja o seu comentário sobre nossos serviços, pois temos uma ótima reputação na web e não é por culpa da AT&T junto a nosso fornecedor ou algum mal entendido que iremos sujar esta reputação.

Lembrando a todos os outros clientes e usuários que todos os serviços de nossa Loja estão funcionando normalmente, exceto o desbloqueio oficial de IPhone AT&T devido ao atraso da fábrica, IPhone de outras operadoras estão saindo normalmente.

Obrigado.

Pessoa!

Da mesma maneira que anteriormente eu usei esse espaço pra criticar, agora vou o fazer para esclarecer.

O que na verdade houve, foi uma falha na comunicação entre Eu e a Motomodd, posteriormente, o Wagner fez contato comigo e esclareceu todo o ocorrido, inclusive já me depositou 50% do valor do reembolso.

Então, "A César o que é de César".

Reitero que ficou tudo esclarecido e resolvido, o erro na verdade partiu do fornecedor da Motomodd e não deles.


Fica aqui minha retificação.


Um abraço


PS: Favor deletar minha postagem anterior.

Sabia que o Wagner ia resolver

Ola, boa tarde.

Obrigado pelo comentário Wagner, e conforme foi conversado anteriormente o valor restante será enviado dentro do prazo informado.

Em sua solicitação, o seu poste será deletado após alguns dias, vou deixar ele online por enquanto para os usuários que viram o seu primeiro poste, saibam que este ja estava sendo resolvido.

Lembrando novamente a outros usuários que SOMENTE o serviço de desbloqueio oficial IPhone AT&T que esta atrasando muito no momento, e devido a isso, ele esta parado por enquanto, assim que se tornar estável será reaberto, outros serviços de desbloqueio estão funcionando normalmente, inclusive IPhones de outras operadoras e Países como UK, França, Irlanda, Austrália, entre outros.

Agradeço a compreenção.

Tudo de bom.